Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

ServerTurk.net
Son Güncelleme Tarihi: [09.05.2025]

1. Giriş

ServerTurk Bilişim Teknolojileri (“ServerTurk” olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil düzenlemeler ve yürürlükteki diğer mevzuatlara uygun olarak veri işleme faaliyetlerini yürütmekteyiz.

Bu politika, www.serverturk.net adresli web sitemiz üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetleri kullanan ziyaretçilerin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamaktadır.

2. Kişisel Verilerin Tanımı

Kişisel veri; kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu kapsamda; ad, soyad, e-posta, telefon numarası, TC kimlik numarası, IP adresi, ödeme bilgileri gibi doğrudan veya dolaylı şekilde kimliğinizi belirleyebilecek tüm bilgiler kişisel veri sayılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar,

• Sipariş ve destek talepleriniz,

• Telefon, e-posta, canlı destek veya sosyal medya kanalları,

• Ödeme sistemleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla,
  otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmekte ve saklanmaktadır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sağlanması, sürdürülmesi ve geliştirilmesi,

• Destek ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Alan adı, lisans, SSL gibi üçüncü taraf hizmetlerin sağlanması,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve doğrulama süreçlerinin sağlanması,

• Pazarlama faaliyetleri ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak ve yalnızca veri işleme amaçlarına hizmet edecek şekilde;

• Alan adı tescil ve lisans firmaları,

• SSL sağlayıcıları,

• Bankalar ve ödeme aracıları,

• E-fatura, e-arşiv ve muhasebe sistemleri,

• E-posta gönderim sistemleri,

• Teknik destek ve analiz hizmeti veren tedarikçiler,

• Yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

ServerTurk, bu aktarımı yalnızca hizmet gereksinimleri doğrultusunda ve minimum veri prensibiyle gerçekleştirmektedir.

6. Veri Güvenliği

ServerTurk; kişisel verilerinizin hukuka aykırı erişim, ifşa, kayıp veya zarara uğramasını önlemek amacıyla;

• Güvenlik duvarı ve ağ güvenliği,

• SSL sertifikaları,

• Rol bazlı erişim kontrolü,

• Günlük denetim sistemleri,

• Veri şifreleme teknolojileri gibi teknik tedbirleri,

• Personel gizlilik taahhütnameleri,

• Eğitim ve politika prosedürleri gibi idari tedbirleri almaktadır.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işleme sebeplerinin ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz sonucu aleyhe bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararının giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle ServerTurk’e iletebilirsiniz.

Başvuru Adresi:
ServerTurk Bilişim Teknolojileri
[Adres bilgisi buraya yazılacak]
E-posta: info@serverturk.net
KEP: [[email protected]]

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

9. Politika Güncellemeleri

ServerTurk, bu gizlilik politikasında dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni, her zaman web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girer.